Son güncelleme: Temmuz 2026
Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Psk. Tuğba Köseoğlu tarafından, psikolojik danışmanlık hizmetleri kapsamında kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi ve aktarılması süreçlerine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. İşlenen Kişisel Verileriniz
Hizmetlerimizden yararlanmanız sürecinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik Verileri: Ad, soyad; profil formunda beyan ettiğiniz kimlik ve demografik bilgiler
- İletişim Verileri: E-posta adresi, cep telefonu; gerektiğinde ulaşılacak kişinin yakınlık derecesi ve telefonu
- Özel Nitelikli Kişisel Veriler (Sağlık Verileri): Profil formunda paylaştığınız fiziksel/ruhsal sağlık geçmişi, kronik hastalık, ilaç kullanımı, alkol kullanımı ve benzeri bilgiler; danışmanlık sürecine ilişkin seans notları; görüşme sırasında kendi rızanızla paylaştığınız diğer sağlık verileri
- Aile ve Sosyo-Ekonomik Veriler: Aile durumu, gelir, konut ve bakmakla yükümlü olunan kişilere ilişkin beyanlar
- İşlem ve Güvenlik Verileri: Görüşme talepleri, tarih/saat bilgileri, talep notları, IP adresi, oturum ve güvenlik çerezleri
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar ve hukuki sebeplerle işlenmektedir:
- Sözleşmenin İfası (KVKK Madde 5/2-c): Randevu oluşturulması, görüşmelerin planlanması, sistem üzerinden kimlik doğrulama yapılması ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.
- Açık Rıza (KVKK Madde 6): Psikolojik danışmanlık sürecinin doğası gereği tarafımızla paylaştığınız özel nitelikli kişisel verilerin (sağlık verileriniz, profil sağlık cevaplarınız ve seans notları) kayıt altına alınması, değerlendirilmesi ve seansların takibi amaçlarıyla işlenmesi.
- Hukuki Yükümlülük (KVKK Madde 5/2-ç): Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi (örneğin yasal bir talep olması halinde).
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, kural olarak üçüncü kişilerle paylaşılmamakta ve danışan-psikolog gizliliği prensibine titizlikle uyulmaktadır. Sistemin teknik işleyişi gereği e-posta bildirimleri için altyapı sağlayıcıları (Azure Communication Services) ile e-posta adresi gibi teknik veriler KVKK md. 9 kapsamında aktarılabilir. Bot koruması için Cloudflare Turnstile kullanılabilir. Özel nitelikli sağlık verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde üçüncü şahıslara veya kurumlara aktarılmaz.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Verileriniz; site üzerinden e-posta doğrulama ile hesap oluşturma, görüşme talebi formları, profil bilgileri formu, seans sırasında sözlü/yazılı beyanlarınız ve uzman notları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
5. Rızanın Alınması
Ayrı bir kayıt formu bulunmadığından hesap, ilk kez e-posta doğrulaması (OTP) ile oluşturulur. Bu adımda KVKK Aydınlatma Metni ve Açık Rıza Metni onayı alınmadan hesap açılmaz. Daha önce hesabı olan kullanıcılar sonraki girişlerde yeniden onay vermez.
6. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Haklarınızı kullanmak için psk@tugbakoseoglu.com adresine e-posta yoluyla başvurabilirsiniz. Ayrıca site üzerinden Hesap Ayarları menüsünden hesabınızı silerek kişisel verilerinizin temizlenmesini/anonimleştirilmesini talep edebilirsiniz.